Подарочный сертификат, который продаётся самПокупатель собирает подарок за пять шагов, а сертификат сам появляется в учёте, на кассе салона и у получателя — точно к празднику

1. Оплата сама находит свой сертификат — без ручной сверки

Как было. Магазин на InSales ничего не знает о конструкторе: заказ и сертификат — две разные записи без общего номера. Сверять, какая оплата к какому подарку, пришлось бы менеджеру. Сделали. Каждый номинал заведён в магазине отдельным товаром. Скрипт сам находит оплаченный заказ с нужным товаром и суммой, созданный после оформления, и берёт только тот, что ещё не привязан к другому сертификату. Повторные неоплаченные попытки того же покупателя отменяются как дубли. Что дало. Никто не сверяет оплаты руками, а чек и оплата идут через обычную кассу сайта.

2. Сертификат гасится в салоне по номеру телефона

Как было. На кассах в салонах работает «Бонус Плюс», а отдельного учёта сертификатов в нём нет; обычными бонусами по правилам оплачивается лишь часть покупки. Сделали. В «Бонус Плюсе» появился тип карты «Сертификат», которым можно оплатить почти всю покупку. После оплаты получатель находится или заводится по телефону, и номинал ложится на его карту. Что дало. Получатель в салоне называет телефон — продавец списывает сумму в привычной программе. Онлайн — так же.

3. Карта сама возвращается в обычную бонусную программу

Как было. Если оставить карте тип «Сертификат» навсегда, клиент продолжил бы оплачивать почти всю покупку и обычными бонусами. Сделали. Система запоминает, какая часть баланса — сертификат. Раз в шесть часов она сверяет остаток и, когда сертификат почти потрачен, сама переключает карту обратно в «Серебряную». Что дало. Правила бонусной программы не размываются, и никто не следит за этим вручную.

4. Каждая продажа сертификата сразу видна в МоёмСкладе

Как было. Деньги за сертификат пришли бы на сайт, а в учёте магазина продажи бы не было. Сделали. На каждый оплаченный сертификат система сама создаёт в МоёмСкладе заказ покупателя, входящий платёж и отгрузку, а покупателя находит по телефону. Что дало. Выручка по сертификатам видна в том же учёте, что и по украшениям.

5. Подарок приходит к празднику, а не в момент покупки

Как было. Электронный подарок обычно приходит сразу — и сюрприз раскрывается раньше времени. Сделали. Покупатель выбирает день — до двух месяцев вперёд — и час. Оплаченный сертификат ждёт в таблице, проверка каждые пять минут отправляет его вовремя: SMS от имени MENDEL через МТС Маркетолог или письмо с кнопкой «Активировать». Отметка отправки не даёт подарку уйти дважды. Что дало. Подарок можно купить заранее и спокойно о нём забыть.

6. Своя открытка по описанию — без дизайнера и без платы за нейросеть

Как было. У подарочной карты был бы один стандартный вид. Сделали. Покупатель пишет по-русски, что хочет увидеть, — текст переводится и уходит в бесплатную нейросеть Pollinations, картинка ложится на карту MENDEL. Для тех, кто не хочет придумывать, есть готовые шаблоны с котиками в украшениях — их нарисовали с «Алисой», — и выбор цвета. Что дало. У каждого подарка свой вид, а магазин ничего не платит за генерацию.

7. Номинал подсказывает, что на него можно купить

Как было. Дарителю трудно понять, много это или мало для ювелирного магазина. Сделали. При выборе суммы рядом появляется украшение из каталога примерно на эти деньги — со ссылкой на него. Что дало. Сумму выбрать проще, а заодно — показ конкретной модели.

8. Покупатель сам приводит покупателя — «Намекнуть о подарке»

Как было. Понравившееся украшение можно было только положить в избранное. Сделали. В карточке каждого украшения — кнопка, которая отправляет другу намёк: фото, название и ссылку. Перед отправкой — согласие на обработку данных. Что дало. Бесплатный канал, по которому украшение попадает к тому, кто купит его в подарок.

9. Видно, сколько осталось до бесплатной доставки

Как было. О бесплатной доставке от определённой суммы знал только тот, кто дочитал главную. Сделали. В корзине полоса заполняется вместе с суммой и пишет, сколько осталось до бесплатной доставки, — и сразу пересчитывается при каждом изменении. Что дало. Прямой повод добавить ещё одно украшение до порога.

10. Кнопка про оплату частями больше не ведёт в пустоту

Как было. Полоса «Купи сейчас, плати потом» на каждой странице вела на несуществующую страницу, а значок не загружался. Сделали. С нуля сделали страницу про Яндекс Сплит в стиле магазина, исправили ссылку и значок в шапке. Что дало. Покупатель, которого заинтересовала оплата частями, получает объяснение, а не страницу ошибки.